WhatsApp Business

WhatsApp Business APKは 、ビジネスコミュニティ向けに特別に設計されたインスタントメッセージングアプリです。 膨大な数の顧客とやり取りしながら、 ビジネスをローカルレベルから国際レベルへと拡大するのに役立ちます。顧客とのコミュニケーションや、商品やサービスの効果的な紹介に役立つ革新的なツールを複数提供しています。WhatsApp Messengerと 同じデバイスに インストールすることも可能です 。

WhatsApp Businessとは何ですか?

Whatsapp Businessは、中小企業と顧客 間のコミュニケーションをより便利で信頼性の高いものにするために、 Whatsapp Inc. によって正式に開発されました 。ビジネス活動と日常業務を分離し、 大規模なコミュニティとつながりながら、ビジネスを飛躍的に成長させる機会を提供します。顧客の質問に答えたり、 カタログを作成して商品やサービスを紹介したり 、革新的なツールを駆使してビジネス活動を自動化したりすることで、椅子に座ったまま顧客に迅速に対応し、満足させ、多くの注文を獲得できます。 

WhatsAppビジネス機能

チャットを分類する

ラベル機能 を使ってチャットを分類し、整理すること ができます 。これにより、重要なチャットを見つけやすくなり、 特定の顧客とやり取りを続けることができます。商品やサービス、最新情報、 割引情報、ニュース、その他の重要なお知らせ を発信しながら 、ステータス機能を更新することも可能です 。

サポート固定電話 

このアプリは、 WhatsappBusiness をインストールした スマートフォンで会話をするだけでなく 、固定電話 やその他の 固定電話番号 への 通話の送受信 も可能です 。「 Call Me」オプションを選択するだけで認証コードを受け取る ことができます。 

無制限のデバイスサポート

Whatsapp Business アカウントを1つアクティベートし、最大 5台のウェブベースデバイス と スマートフォンでご利用いただけます 。これにより、企業と顧客 間のやり取りの信頼性が向上し 、特に複数のチームメンバー を抱える企業にとって 、複数のデバイスでご利用いただけるメリットが高まります。Meta Verifiedユーザー の方は 、最大10台のデバイスまで拡張できます。

クイック返信

クイック返信機能を使えば、会話を迅速かつスムーズに進めることができます。これは、様々なよくある質問への回答や、顧客からの最初のメッセージへの返信の挨拶などを保存できる革新的な機能です。この機能により、よくある会話をより迅速に自動化し、回答を顧客に自動的に送信することで、やり取りの信頼性と迅速性を高めます。

カタログを作成

カタログ機能を使用すると、商品を簡単に表示し、 顧客が 商品を閲覧するプロセスを迅速・簡単に行えるため、購入プロセスをより効率化できます 。また、アプリ内での注文と決済プロセスもサポートしているため、顧客はチャットインターフェース を離れることなく必要な商品を購入できるようになります 。

ビジネスプロフィール

 ビジネスの 詳細な説明、メールアドレス、 ウェブサイト名、 所在地など を追加しながら、 プロフィールに革新的な変更を加える必要があります 。認証済みのプロフィールは、 多くの顧客を信頼して惹きつけることができます。 

肯定的なフィードバック

実際、 Playストアのユーザーレビューは様々な言語 で書かれており 、解読は困難ですが、 様々な機能やアップデートに対する 肯定的な反応が見られます。ユーザーは、アプリの大胆なアップデート やコンテンツの表示時間の制限などを高く評価しています。

リアルタイムインタラクション

 顧客とリアルタイムで交流できる 革新的なツールが複数あります 。DM機能を使えば、顧客は企業と直接チャットし、商品、 価格、 機能、その他の関連情報について話し合うことができます。

デュアルアカウントサポート

プライベートと仕事の活動を 専用のデバイスで同時に 管理できます 。Androidデバイス に Whatsapp Messenger と Whatsapp Businessの両方をインストールできますが、その 場合、コミュニケーションプロセスをより確実に維持するために、2つの異なる 電話番号を使用する必要があります。

セキュリティとプライバシー

安全で安心なプラットフォームであり、顧客に関するより 機密性の高い情報の管理に役立ちます。エンドツーエンドの暗号化 により、顧客満足度が向上し、企業との信頼関係が強化され、購入プロセスが確実に保護されます 。

エンゲージメントの向上

売上成長をコントロールし 、 ターゲットを絞ったオファーなどを送信して顧客エンゲージメントを高めましょう。広告を作成し、アカウントにリンクすることで、顧客との潜在的なつながりを構築できます。

ユーザーフレンドリーなインターフェース

このアプリは、中小企業から大企業まで、あらゆる業種の企業にとって使いやすいインターフェースを提供しています。DM、革新的なツール、そしてカスタマーサービスの最適な組み合わせにより、顧客とのコミュニケーションをより迅速かつ容易にします。

WhatsAppビジネスウェブ

Android デバイスと同様に、製品をより効果的に紹介するために、アプリを大画面で実行することもできます。 

結論する

WhatsApp Businessは、多様な機能を提供しながら、ビジネスをより正確に管理するための最適なソリューションです。革新的なツール、カスタマーサービス、そして販売力の最適な組み合わせにより、ビジネスを地域レベルから国際レベルへと成長させることができます。ビジネス上のやり取りを効率化し、顧客との強固で信頼のおける関係を構築しましょう。ユーザーフレンドリーなインターフェースは、顧客のニーズを体系的に満たし、チャットを離れることなくアプリ内購入オプションを利用できます。 

長所

• お客様に満足感や気分を高めるために、簡単な挨拶を送るオプションがあります。
• 複数の一般的な問い合わせに対する回答を設定して、顧客に迅速に返信します
• 不在時でも顧客に返信する
• アプリ内購入をサポート
• ユーザーフレンドリーなインターフェース 
• ステータスを更新してニュース、オファー、その他のアクティビティを知らせましょう
• 顧客に好印象を与えるカタログとビジネスプロフィールを作成します
• 1 つのアカウントで最大 5 台のデバイスを使用できます。Met Verified では最大 10 台のデバイスが使用できます。
• エンドツーエンドの暗号化をサポートする万全のセキュリティ
• 無料でご利用いただけます
• 複数のアカウントをサポートし、個人的活動と職業的活動を別々に管理するのに役立ちます

短所

• 別の電話番号を使用する必要があります
• 中小企業にとって信頼できる
• 強力なインターネット接続が必要です